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34岁的邝映媚是广东省首批长期照护师职业等级技能证书的获得者之一。就在几天前，邝映媚和其他100名考生先后参加了闭卷机考和现场模拟操作两场考试。模拟操作环节涵盖了排泄照护、辅助进食以及应急处置等多个方面。通过考核后，获颁(初级)长期照护师职业等级技能证书(以下简称“长护证”)。这意味着他们能够胜任失能、半失能人群的基本生活照料及与之密切相关的医疗护理、功能维护、心理照护等服务，可以在家庭、社区、养老机构、医疗机构等场所，为享受长期护理保险待遇人员等人群提供专业服务。

长期照护师作为一个新职业工种，去年迎来首份职业规范——长期照护师国家职业标准。“之前我们常常会被人误认为保姆、护工……”15年前邝映媚从职业学校的护理专业毕业后就进入广州市老人院担任护理员工作至今。刚工作时，才18岁的她就常常被叫作“阿姨”，心里满是委屈。如今，大众的观念在悄然改变，她的工作技能也在不断的学习、培训、实践中成长，月薪已过万，长护证更是为她“正名”，她颇有扬眉吐气之感。

垂暮不离亲，养老不离家。更多失能、半失能老人是在社区、家中享受长护险照护服务。“一家依”是一家长护险居家上门定点服务机构，目前服务1300多名失能、半失能人士，有养老护理员、照护管理员、康复治疗师等专业人员一千余人，按约定时间上门提供照护服务。“人员流动性高、专业能力差异大、部分用户或家属对护理员专业性存疑等，是我们正在面对的挑战。”“一家依”相关负责人告诉记者，长护证的推行将有利于照护质量和专业性的提升。此前，部分护理员缺乏专业疾病照护经验，面对复杂照护需求(如认知症老人)时服务质量参差不齐。长期照护师经过系统培训，掌握专业的护理技能、疾病管理知识、心理慰藉技巧和沟通能力，这显著提升了照护服务的标准化和专业化水平。另一方面问鼎旗牌，将能够根据失能、半失能老人、重度残疾人等不同个体的具体状况和需求，制定并实施个性化的照护计划。在改善失能人群生活质量的同时，也缓解了家庭照护压力，减轻“一人失能，全家失衡”的困境。

作为全国首批、省内唯一的长护险制度试点城市，广州市从2017年8月至2025年5月，已累计超过13万人享受长护险待遇，有长护定点机构269家、康复辅助器具租赁机构3家，服务范围覆盖全市。长护险制度的核心要义是服务，长期照护师作为核心服务的提供者问鼎旗牌，其专业水平、队伍规模和稳定性直接关系长护险的服务质量与可持续性，建设一支专业的长期照护队伍，填补了失能照护领域专业化、职业化的空白，解决了“用什么样的标准提供服务”和“由什么样的人来提供服务”的问题，有力推动了长期护理保险从制度覆盖到提质增效的转型升级。

据了解，长期照护师设有三个等级，分别是五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。此次颁发的长护证是五级(即初级)，四级、三级考试的题库正在建设中。未来，随着覆盖初级-中级-高级长期照护师的完整职业发展梯队的形成，薪酬福利和职业发展通道的完善，有助于吸引和留住人才，提升从业者的职业自豪感和稳定性。